Vanliga frågor och svar

Här hittar du svar på några av de mer vanliga frågor och svar vi får.

Min nya tub Folktandkräm smakar annorlunda och ser inte lika vit ut längre. Är det något fel på den?

Nej, det är inget fel på tandkrämen. Vi har, tillsammans med Naturskyddsföreningen, arbetat med att formulera om tandkrämen så att det blir ännu mer miljövänlig. I den nya formulan har vi valt att byta ut det vita färgämnet (titandioxide) till ett skonsamt och naturligt färgämne (kaolin), samt valt ett smakämne som är ännu snällare mot miljön. Det är en del i vårt fortsatta miljöarbete! 🙂

105 av 238 tyckte att svaret var till hjälp.

Kan jag som glutenallergiker använda era tandkrämer som innehåller Xylitol?

Xylitolen tillverkas genom en kristalliseringsprocess av D-Xylose som utvinns ur björkträ. Det förekommer således ingen gluten i den råvaran.

102 av 227 tyckte att svaret var till hjälp.

Sorbitolet i era tandkrämer, är det utvunnet från vete och/eller majs?

Nej, den råvaran är glutenfri.Sorbitolen tillverkas i en  ”Continous process ” från majsstärkelse  så att kontaminering av något med gluten i är under kontroll. Se dokument bifogat.

564 av 1188 tyckte att svaret var till hjälp.

Kan gravida använda Proxidents produkter mot muntorrhet?

Ja, gravida kan använda våra produkter mot muntorrhet. Muntorrhet är ett vanligt besvär under graviditeten och beror på de kvinnliga hormonerna . Våra produkter ger lindring och återfuktar torra och känsliga munslemhinnor både under och efter graviditeten.

614 av 1250 tyckte att svaret var till hjälp.

Tar en muntorr person upp mer fluor via munslemhinnan än en frisk, vid t ex fluorsköljning?

Professor emeritus Dowen Birkhed, Malmö svarar;

Den riktiga benämningen är ”retention”, dvs att fluor tillfälligt fastnar på munslemhinna, tunga och tänder innan det sväljs ned.

Absorptionen/penetrationen av F in i slemhinnan är minimal och försumbar. Man brukat ange att retentionen är mellan 5 och 10%, lite större hos barn som inte är så bra på att spotta.

Retentionen är något större i munhålan vid låg salivsekretion/xerostomi

 

Referenser

studie Billings et al i Caries Research 1988 ”Retention of topical fluoride in the mouths of xerostomic subjects” (https://preview.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/3180163).

Salivary glucose clearance, dry mouth and pH changes in dental plaque in man. Hase JC , Birkhed D. https://preview.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed

736 av 1505 tyckte att svaret var till hjälp.

Hur mycket fluor får man i sig via munslemhinnan och genom sväljning vid fluorsköljning?

Professor emeritus Dowen Birkhed, Malmö svarar;

Den riktiga benämningen är ”retention”, dvs att fluor tillfälligt fastnar på munslemhinna, tunga och tänder innan det sväljs ned.

Absorptionen/penetrationen av F in i slemhinnan är minimal och försumbar. Man brukat ange att retentionen är mellan 5 och 10%, lite större hos barn som inte är så bra på att spotta.

Retentionen är något större i munhålan vid låg salivsekretion/xerostomi

 

Referenser

studie Billings et al i Caries Research 1988 ”Retention of topical fluoride in the mouths of xerostomic subjects” (https://preview.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/3180163).

Salivary glucose clearance, dry mouth and pH changes in dental plaque in man. Hase JC , Birkhed D. https://preview.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed

 

656 av 1414 tyckte att svaret var till hjälp.

Innehåller era tandkrämer glycerin från palmolja?

Nej, glycerinet i våra tandkrämer utvinns från rapsolja.

910 av 1965 tyckte att svaret var till hjälp.

Hur länge håller era produkter efter att man öppnat förpackningen?

Våra produkter (undantag Proxident Läppbalsam) är märkta med ett utgångsdatum och ska användas innan bäst-före-datumet passerat. Proxident Läppbalsam är märkt med öppen-burk-symbolen följt av en siffra. Siffran talar om hur många månader produkten håller efter att dess försegling brutits.

Mer information om märkning av kosmetiska produkter hittar du på Läkemedelsverkets hemsida (LÄNK HÄR)

 

901 av 1841 tyckte att svaret var till hjälp.

Skulle ni rekommendera Salutem barntandkräm till ett barn som är allergisk mot citronsyra, ägg och mjölk?

Ja, Salutem Barn är en mycket mild tandkräm utan smakämne, konserveringsmedel eller skummedel och innehåller inte citronsyra, ägg eller mjölk.

936 av 1891 tyckte att svaret var till hjälp.

Innehåller Folktandkräm (Baby, Barn och Vuxen) animaliska ingredienser?

Nej, våra Folktandkrämer innehåller inte några animaliska ingredienser. Tandkrämerna är helt utan ägg och laktos och passar dig som är vegan.

881 av 1889 tyckte att svaret var till hjälp.

Kan jag beställa era produkter till mitt företag genom webbshopen?

Nej, webbshoppen är endast till för privatpersoner inom Sverige. Däremot tar vi emot beställningar från företag via telefon 023-79 22 22 eller mail order@proxident.se.

896 av 1918 tyckte att svaret var till hjälp.

Vad betyder CE märket som finns på era produkter?

CE märket är en kvalitetssymbol. Det innebär att produkten är registrerad och klassad som en Medicinteknisk produkt och därmed uppfyller Läkemedelsverkets alla krav. Det innebär att det är kliniskt bevisat genom studier och/eller genom erfarenhet att den fungerar på avsett vis, utan att ge upphov till biverkningar eller liknande. Det är också extra höga krav på hur produkten tillverkas. Mer info hittar du på Läkemedelsverkets hemsida.

874 av 1902 tyckte att svaret var till hjälp.

Varför står innehållsförteckningen på era förpackningar på engelska?

En råvara säljs ofta under många olika handelsnamn och beteckningar. För att det aldrig ska vara någon tvekan om exakt vilka ingredienser som en produkten innehåller ska dessa alltid anges med s k INCI beteckningar och de är oftast det engelska namnet.

903 av 1903 tyckte att svaret var till hjälp.

Kan barn använda Proxident Munspray?

Våra produkter innehåller bara extra milda och skonsamma ingredienser. Proxident Munspray med smörjande solrosolja används på vårdavdelningar för barn sedan många år tillbaka, men vi har inga vetenskapliga studier genomförda specifikt på barn. Därför är vår rekommendation att endast behandla barn i samråd med sjukvårdspersonal/tandvårdspersonal.

903 av 1884 tyckte att svaret var till hjälp.

Vilken storlek på bitstödet ska jag välja?

Vilken storlek på bitstödet som passar bäst är högst individuellt. T ex kan storlek small passa barn och vuxna med liten mun, och för personer med större mun kan large passa bättre. Om personen biter ihop hårt kan bitstödet förses med en greppring som träs på bitstödet. Greppringen skyddar då tänderna från att skadas av den hårda plasten som bitstödet är gjord av.

988 av 2137 tyckte att svaret var till hjälp.

När ska jag byta ut bitstödet?

Vid daglig användning ska bitstödet bytas ut en gång per månad (max 30 diskningar) eller tidigare om det börjar se slitet ut.

1055 av 2118 tyckte att svaret var till hjälp.

Hur borstar jag min protes med en protestandborste?

Tandborsten fästs i handfatet med sugpropparna och protesen kan enkelt rengöras under rinnande vatten.

914 av 1920 tyckte att svaret var till hjälp.

Vilket träslag är Proxident Trätandstickor gjort av?

Våra trätandstickor är tillverkade av björk. Dessa tandstickor är dubbeländade, anatomiskt utformade och har mycket bra rengörings- och fluoravgivningsegenskaper.

1029 av 2162 tyckte att svaret var till hjälp.

Varför är era tandstickor mjukare än andra plasttandstickor?

Proxident plasttandstickor är mjuka för att underlätta rengöring långt bak mellan tänderna, då tandstickan är väldigt böjlig.

1035 av 2092 tyckte att svaret var till hjälp.

Vilken storlek ska jag välja på Collis Curve?

Collis Curve Barn är lämpad för barn mellan 6-12 år. Barntandborsten har ett litet huvud för enkel rengöring i trånga utrymmen i barnets mun. Collis Curve Mjuk/Medium (mjuka strån, för vuxna och barn över 12 år) är en mjuk tandborste med lite större huvud än Barn. Collis Curve Perio är en tandborste som är lämpad för personer med tandköttssjukdom som parodontit, tillbakadraget tandkött eller långa tänder. Borststråna på periotandborsten är extra långa.

1002 av 2135 tyckte att svaret var till hjälp.

När ska mitt barn byta från Folktandkräm Baby till Folktandkräm Barn?

Båda tandkrämerna innehåller lika mycket mängd fluor och kan därför användas på barn från 0-6 år. Skillnaden är att Baby-tandkrämen är utan smak och Folktandkräm Barn har en mycket mild smak av pepparmint och passar därför när barnet börjar bli van med smaker. Till barn över 6 år går det bra att använda Folktandkräm som även passar vuxna (tandkrämen innehåller 1450 ppm fluormängd).

1083 av 2225 tyckte att svaret var till hjälp.

Har ni andra specialtandborstar än Superbrush?

Ja, vi har även specialtandborsten Collis Curve som finns i tre olika storlekar för att passa de flesta. För dig med nedsatt handfunktion har vi Proxident Tandborste med större grepp än vanliga tandborstar. Det stabila skaftet har en bra friktionsyta och är formgivet utifrån handens rörelsemönster.

1012 av 2178 tyckte att svaret var till hjälp.

Hur använder jag Superbrush Special?

Dubbeltandborsten Dr. Barmans Superbrush rengör flera tandytor samtidigt. Borsten har mjuka borststrån, den styr sig själv över tandraden och fördelar tandkrämen över hela tandytan samtidigt. Är speciellt lämplig för dig som utför munvård på någon annan.

995 av 2186 tyckte att svaret var till hjälp.

Vart tillverkas munsprayen med solrosolja?

Vi tillverkar alla våra egna produkter i Sverige.

1045 av 2168 tyckte att svaret var till hjälp.

Är det samma typ av solrosolja som kan köpas i matvarubutiker?

Den solrosolja vi använder i vår munspray är en högkvalitativ solrosolja med högre reningsgrad än den som finns att köpa i matbutiker.

1053 av 2121 tyckte att svaret var till hjälp.

Vart tillverkar ni era tandkrämer?

Våra tandkrämer tillverkas i Sverige.

4212 av 8241 tyckte att svaret var till hjälp.

Jag har ofta torra och nariga läppar. Hjälper ert läppbalsam mot besvären?

Vårt läppbalsam innehåller mjukgörande olivolja, reparerande squalane och fuktbevarande sheasmör som tillsammans är vårdande för mycket torra och nariga läppar. Den klibbiga konsistensen gör att läppbalsamet stannar kvar på läpparna längre.

1054 av 2220 tyckte att svaret var till hjälp.

Mitt barn tycker vanliga tandkrämer är för starka i smaken. Har era tandkrämer också stark smak?

Våra tandkrämer är utvecklade med fokus på att de framför allt ska vara väldigt milda och snälla tandkrämer. Vår Proxident Tandkräm Pepparmint har en mild smak av fräsch pepparmint, precis som Folktandkräm Vuxen. Vår Folktandkräm Barn har en ännu mildare smak av pepparmint för att passa barn som är känsliga för starka smaker.

4479 av 9055 tyckte att svaret var till hjälp.

Hur stor mängd tandkräm ska mitt barn använda vid tandborstning?

För barn upp till 6 år, använd en mängd tandkräm stor som en ärta. Övervaka tandborstningen för att minimera nedsväljning. För barn under två år – använd en mängd tandkräm som är lika stor som barnets lillfingernagel.

1071 av 2391 tyckte att svaret var till hjälp.

Hur stor mängd ska jag ta av munfuktgelen?

Pumpa ut en mängd gel stor som en ärta på fingret. Använd sedan tungan för att fördela gelen i munnen. Om du använder den lilla flaskan munfuktgel går det även bra att pumpa en liten mängd direkt i munnen om du hellre vill det av hygienskäl (t ex när du är på språng och inte kunnat tvätta händerna innan användning av gelen). Det går även bra att pumpa ut en mängd gel på en muntork och applicera gelen med hjälp av muntorken.

1428 av 2980 tyckte att svaret var till hjälp.

Vad menas med att tuggummit har en fuktbevarande effekt?

Proxident tuggummi innehåller naturbetain som har en smörjande och fuktbevarande effekt. Tuggummit passar därför väldigt bra till personer med besvär av muntorrhet.

797 av 1737 tyckte att svaret var till hjälp.

Är det stark smak på ert tuggummi?

Nej, vårt tuggummi har en mild smak av pepparmint och upplevs inte lika stark som ”vanliga” tuggummin.

1266 av 2670 tyckte att svaret var till hjälp.

Är ert salivstimulerande tuggummi sockerfritt?

Ja, Proxident salivstimulerande tuggummi innehåller inget socker.

1084 av 2512 tyckte att svaret var till hjälp.

På vilket sätt är Proxident tandkräm utan smak bra för oss med torr och känslig mun?

Det finns inget i vår tandkräm för torr och känslig mun som i sig lindrar muntorrhet (alltså salivstimulerande eller som ger en långvarig smörjande/fuktgivande effekt). Det gör övriga produkter i serien, Munspray, Munfuktgel och t ex Tuggummi. Det unika med tandkrämen är just att den är extra mild, väldigt mycket mildare än vanliga s k ”sensitive tandkrämer”.
Alla ämnen som verkligen inte behövs är bortplockade, t o m smakämnet. En person med mycket torr och känslig mun där slemhinnan bränner och är full med sprickor och små sår eller t ex vid svår afte (munblåsor) kan ofta inte borsta tänderna med tandkräm p g a att det svider och gör ont. Så den här produkten är främst för dem, för att göra det möjligt för dem att kunna borsta tänderna utan smärta.
1154 av 2424 tyckte att svaret var till hjälp.

Varför har ni fluor i era tandkrämer?

Därför att fluor förebygger och minskar risken för karies. Fluortandkräm är den enskilt viktigaste anledning till varför vi i Sverige har så god tandhälsa. Mängden fluor i tandkräm är noga reglerad av Läkemedelsverket och är inte farligt. Läs mer i artikeln skriven av Peter Lingström, proffessor i kariologi. ”Fluorets nytta överväger eventuella risker.”  Läs hela artikeln här.

1273 av 2573 tyckte att svaret var till hjälp.

Kan allergiker använda Proxidents produkter?

Proxidents produkter innhåller inte ägg eller laktos. Salivstimulerande munspray innehåller äppelsyra framställd på konstgjord väg. Den kan därför användas av äppelallergiker. Sorbitolet i Proxidents produkter är utvunnet ur majs och vete. Personer som är väldigt allergiska mot majs och vete bör därför inte använda våra produkter som innehåller sorbitol.
626 av 1444 tyckte att svaret var till hjälp.

Testar ni era produkter på djur?

Nej, ingen av våra produkter är testade på djur. Vi har dessutom ingen försäljning av våra produkter till Kina. ”Inom EU är djurförsök av kosmetiska produkter (förbud sedan 2004) och kosmetikaingredienser helt förbjudna sedan 2013. Det är inte tillåtet att skriva på en produkt (eller i reklam) som marknadsförs inom EU att den är framtagen utan djurförsök. Påståenden om att en produkt har särskilda fördelar är inte tillåtna om dessa fördelar endast beror på lagstadgade krav (försöksförbuden 2004 respektive 2013). Dessutom kan sådana påståenden ge sken av att andra kosmetikprodukter är framtagna med hjälp av djurförsök. Om en tillverkare vill sälja kosmetiska produkter i Kina så kommer kinesiska myndigheter i bland att testa produkterna med djurförsök för att påvisa säkerhet. Detta eftersom Kina inte har ratificerat de icke-djurmetoder som i dag används i Europa. Tillverkaren får betala för dessa tester.” Källa: https://www.kohf.se/alternativ-till-djurfrsk/
1343 av 2878 tyckte att svaret var till hjälp.

Kan man få Proxidents produkter på recept? Och ingår de i högkostnadsskyddet?

Nej tyvärr kan man inte få Proxidents produkter utskrivna på recept och de ingår inte i högkostnadsskyddet.
1167 av 2439 tyckte att svaret var till hjälp.

Säljer ni inte eltandborsten Rotadent längre?

Nej, Rotadent har utgått ur vårt sortiment. Det är vår leverantör som valt att prioritera andra marknader och därför har avslutat säljsamarbetet med oss.
1107 av 2210 tyckte att svaret var till hjälp.

Är Folktandkrämerna glutenfria?

Ja, Folktandkrämerna är glutenfria.

1147 av 2448 tyckte att svaret var till hjälp.

Vad är skillnaden på Proxidents produkter med röd respektive gul etikett?

Både vår röda och gula serie består av milda produkter som riktar sig till personer med torr och känslig mun.
Produkterna i den röda serien har en mild pepparmintsmak och passar personer som har lätta besvär av muntorrhet. I den röda serien finns tandkräm, tuggummi, munfuktgel och munspray. Den röda Munsprayen innehåller buffrad äppelsyra som stimulerar saliven.
Produkterna i den gula serien är helt utan smak och är anpassade till personer med svåra besvär av torr och känslig mun. I den gula serien finns tandkräm, läppbalsam, munfuktgel och munspray. Den gula munsprayen innehåller smörjande solrosolja.
4290 av 8383 tyckte att svaret var till hjälp.

Vad har ni normalt för leveranstid vid beställning i webbshoppen?

Vi levererar alla våra försändelser med PostNord eller Schenker inom 3-8 arbetsdagar räknat dagen efter din beställning. Våra leveransvillkor och priser i webbshoppen gäller endast privatpersoner inom Sverige.

1604 av 3299 tyckte att svaret var till hjälp.

Erbjuder ni kortbetalning?

Nej, vi erbjuder bara betalning via faktura i dagsläget.

1111 av 2261 tyckte att svaret var till hjälp.

I några av Proxidents produkter används parabener som konserveringsmedel – är inte det farligt?

För att undvika tillväxt av bakterier, mögel och jäst i vissa produkter behöver de innehålla någon form av konserveringsmedel. Utan konserveringsmedel kan tillväxten orsaka hälsorisker för de som använder produkterna. Ämnesgruppen parabener är ett konserveringsmedel som länge använts i kosmetiska produkter, men också i livsmedel och läkemedel.
Det finns ingen forskning som tyder på att parabener skulle vara farligt. Inte heller att parabener skulle vara särskilt allergiframkallande. Tvärtom är parabener säkrare än många andra konserveringsmedel. Proxident följer Läkemedelsverkets rekommendationer kring konserveringsmedel med låg hälsorisk i kosmetiskt klassade produkter, och har därför tillsatt methylparaben i vissa av våra produkter. Methylparaben har den kemiska grundstrukturen bensoesyra som ett ämne som finns naturligt i växter. På Läkemedelsverkets hemsida kan du läsa mer om parabener. (Källa: www.läkemedelsverket.se)

1179 av 2466 tyckte att svaret var till hjälp.

Hur lång hållbarhet är det på Folktandkräm Baby?

Vi rekommenderar att våra produkter förbrukas inom 3-4 månader efter att de öppnats.

992 av 2065 tyckte att svaret var till hjälp.

Det är ett vitt pulver i asken med Proxident Tandstickor Flour. Vad är det?

Våra tandstickor med fluor doppas i en fluorlösning innan de fylls i askar och förpackas. Överskott av fluorkristallerna lossnar eller gnids av när asken fylls med stickor i produktionen samt om asken skakas häftigt, t ex under transport. Därför kan det ibland finnas vita flagor eller vitt pulver i botten av asken. Flagorna har en låg koncentration av fluorlösning och är inte farliga.

956 av 2076 tyckte att svaret var till hjälp.

Är det okej att använda muntorken flera gånger?

Muntork är en engångsartikel som ska användas vid ett och samma tillfälle och sedan slängas. Det är viktigt av hygienskäl. Det kan vara frestande att låta den stå kvar i ett vattenglas eller liknande, men det växer snabbt till otrevliga bakterier som kan göra mer skada än nytta.

5011 av 9376 tyckte att svaret var till hjälp.

Proxident Munspray salivstimulerande innehåller äppelsyra, fräter den på tänderna?

Nej, den fräter inte på tänderna, då den innehåller buffrad äppelsyra, vilket innebär att syran har neutraliserats så att ph-värdet inte understiger 7.
4141 av 8612 tyckte att svaret var till hjälp.

Varför ska muntorken förvaras mörkt och svalt?

Muntorken kan gulna om de utsätts för solljus. Detta är inget farligt, men kan se ofräscht ut.

1393 av 2768 tyckte att svaret var till hjälp.